Heidi ThompsonНаш исполнительный директор - мать двоих детей, любительница экстремальных видов спорта и член совета директоров Fiduchi, в котором преобладают мужчины. После успешного руководства нашей крупнейшей командой, работающей с клиентами, во время пандемии, у нее, безусловно, был напряженный год. В июне 2020 года она получила квалификацию CISI по исламским финансам в дополнение к диплому с отличием первого класса по специальности "Менеджмент с доверием и недвижимостью". Вслед за этим она недавно получила сертификаты STEP Advanced Certificates in Advising the Family Business и Family Business Governance, пополнив свой растущий список профессиональных квалификаций.
Команда частных клиентовHeidiпродолжает расти, отражая очередной фантастический год лидерства, при этом находя время для физических упражнений, баланса между работой и жизнью и всегда оставаясь доступной, когда это необходимо.
В редкие минуты тишины Heidi делится впечатлениями о своей карьере, о трудностях и ярких моментах.
"Это был сложный год, и, как и у большинства людей, он принес с собой взлеты и падения, а иногда заставил меня задуматься о смысле жизни! Как это типично для меня, прагматичный подход преобладал в том, как я преодолевал эти времена. Я сосредоточился на задачах, которые находятся в пределах моего контроля, не позволяя требованиям, выходящим за его пределы, подавлять или отвлекать меня. В Fiduchi мы добились успеха благодаря расширению возможностей команды, позитивному подходу, быстрой адаптации к новым условиям и внедрению передовых технологий. Такой подход позволил нам работать "как обычно" с точки зрения клиента, в то же время балансируя между конкурирующими отвлекающими факторами: домашнее обучение, домашние животные, обязанности по уходу, заботы и тревоги и, конечно же, эти все более важные доставки Amazon в самые неудобные моменты!".
"После 15 лет работы в HSBC, воспитания двух девочек до возраста UNI и достижения 40-летнего возраста я решила использовать свой опыт в управлении для изучения своей природной склонности к лидерству, чтобы сделать шаг вперед. Хотя я всегда работала непосредственно с клиентами и буду продолжать это делать, видеть, как сотрудники расширяют свои возможности, стремятся построить собственную карьеру и создать открытую и инклюзивную культуру - это та область, которая мне очень нравится, и я хотела ее изучить".
"Пейзаж, конечно, изменился, особенно без возможности путешествовать. В то время как в целом мой рабочий день постепенно увеличивался, чтобы поддержать команду, перерывы в работе в менее обычное время для быстрого плавания во время прилива были, конечно, бонусом, дающим время освежиться и перефокусироваться. Я знаю, что об этом уже говорилось, но осознание того, как нам повезло оказаться на Джерси, изучение острова, время для прогулок и чтения - все это добавляло ценность моему дню. Учеба была здоровым развлечением, и, глядя на предстоящее лето, я рад, что она завершена. Я думаю, что перерыв на 2021 год вполне заслужен, и кто знает, что принесет 2022 год!".
"Приход в Fiduchi был расчетливым шагом и прыжком веры в одном лице. Переход из HSBC и комфортных условий, которые предлагает ПЛС, в независимую группу - это смелый шаг. Компания дала мне время обдумать свои возможности, поверила в меня, когда я взвешивал все за и против таких больших перемен, а затем предложила мне возможность, перед которой я не смог устоять. Меня приняли на должность младшего директора с четким планом продвижения по службе, что позволило мне лучше узнать Fiduchi, наших сотрудников и клиентов, прежде чем занять место в зале заседаний совета директоров. Мне больше всего нравится работать здесь, и я могу предложить эту возможность для развития другим.
Временами это было непросто, но в целом это был полезный опыт, и со временем я оказал положительное влияние на бизнес. В течение двух лет я пользовался полной поддержкой акционеров и теперь имею возможность самостоятельно руководить своей командой".
Гибкий график работы - определенно актуальная тема, однако, независимо от того, подразумеваем ли мы "гибкий график работы" или просто "работу из дома", это две совершенно разные вещи. Гибкий график работы был и всегда будет необходим для обеспечения баланса между работой и личной жизнью для наших сотрудников и потребностей наших клиентов в разных часовых поясах, и это становится все более актуальным по мере того, как мир становится меньше. Работа из дома - это новая реальность для многих, и сейчас, и в будущем, она будет считаться скорее нормой, чем исключением. Мы подождем, чтобы увидеть, сбудется ли массовый уход из офисов, предсказанный бизнесом за последние 12 месяцев. Безусловно, существует желание большей гибкости на рабочем месте. Кроме того, опыт научил меня, что наши люди любят "покидать офис" после рабочего дня, что позволяет им отключиться, и просто из-за человеческой потребности "принадлежать", многие скучают по духу офиса и принадлежности к "офисной семье", поэтому мы можем наблюдать продолжение разделения рабочей среды. Я горжусь тем, что работаю в команде, где мы можем предложить гибкость на рабочем месте".
"Один совет, который я получил много лет назад, остался со мной на всю жизнь и заставил меня решать проблемы, о которых я никогда не думал, что смогу справиться как в жизни, так и в бизнесе, что в конечном итоге привело меня к тому положению, которое я занимаю сегодня:
Сьюзен Джефферс - "почувствуйте страх и сделайте это в любом случае".
"Жизнь бросает вам вызовы как в личной жизни, так и на работе, да, они пугают, но знайте, что в какой-то момент этому вызову будет положен конец. Будьте смелыми и идите вперед. Я помню время в начале моей карьеры, когда мне предстояла встреча, которая повергла меня в ужас. Опираясь на этот совет, я признала свой страх, проверила время, когда встреча должна была закончиться, и решила вознаградить себя чем-то (шоколадом), что мне понравится в конце встречи. Это принятие страха дало мне уверенность в том, что я могу говорить, быть замеченной, добавлять ценность и добиваться результата. Этот опыт помог мне пережить множество подобных ситуаций на протяжении всей моей карьеры. Не говорите себе, что вы можете или не можете сделать, единственный человек, ограничивающий вашу способность достигать своих целей, неважно, больших или маленьких, - это вы сами".
